Что такое апрув в арбитраже трафика простыми словами

Апрув — показатель, который может загнать арбитражника в жесткий минус или наоборот — вывести на высокие ROI. Разберем, какое значение этот показатель имеет для веба, льющего COD-нутру и белую товарку. 

Что такое апрув в арбитраже трафика

Начнем с термина и далее объясним его на примере.

Пример. Допустим, 90 пользователей оставили заявку на БАД для похудения. Из них товар купили 20 человек. Получается, 20 (юзеры, купившие товар) делим на 90 (общее количество пользователей, которые оставили заявку). Теперь умножаем на 100, потому что считаем в процентах. Получаем approval rate 22%.

Допускается написание слова в двух вариантах: апрув и аппрув. Другие названия показателя: approval rate, апрув рейт, AR.

Это важный термин в COD-нутре и физической товарке, т.к. арбитражники получают деньги именно за аппрув, а не за факт заявки (лид).

Формула расчета апрува

Апрув в арбитраже трафика рассчитывается следующим образом:

Что влияет на апрув

На этот показатель влияют 7 факторов: воронка продаж, КЦ партнерки, ГЕО, шейв, офер, время открута рекламы и источник трафика. Разберем их все. 

Воронка продаж

В нутре есть тип офферов «бесплатки», они же low-price. Это когда пользователь на лендинге видит «бесплатно», а при разговоре с оператором КЦ выясняется, что бесплатно будет одна упаковка, если купить три по цене Х. Юзер настроен на халяву — естественно, такая новость ошарашит его, и он бросит трубку.

Не советуем писать на креативах «бесплатно», потому что это снизит процент апрува. 

Чтобы повысить не только approval rate, но и conversion rate (CR), возьмите идеи конкурентов. Возможно, у вас сработает то, что сработало у них (но не факт). Идеи помогут стащить spy-сервисы. Здесь мы привели спай сервисы для арбитража трафика. 

Колл-центр партнерки

Это первая причина, по которой аппрув может быть а нуле. Ваша воронка продаж может быть идеальна, оффер — авторским, но если операторы колл-центров плохо обрабатывают лиды — approval rate все равно будет низким. Аффилейт-менеджеры будут говорить, что КЦ «работает над проблемой», но по факту ничего меняться не будет, поэтому на их слова полагаться не стоит. 

Поэтому здесь важно выбирать партнерки, которые следят за качеством работы операторов КЦ. Какие можем посоветовать:

• ProfitPay;
• KMA.biz (лейте только на их авторские офферы);
• AdCombo (лейте только на их авторские офферы). 

КМА и АдКомбо — это CPA-сети, или агрегаторы офферов. Они агрегируют офферы разных партнерских программ, и поэтому вам могут попасться не очень хорошие рекламодатели. Так что выбирайте офферы с умом. 

ГЕО

В некоторых ГЕО низкий процент апрува и высоких процент трешей — норма. К таким ГЕО относятся:

• Индия;
• Египет;
• Турция;
• Бангладеш. 

Трэш — это некорректная заявка. К примеру, лид из нецелевого ГЕО (льем на Польшу, а заявка из Германии), некорректно введенный номер телефона и т.д.

Шейв

В 2023 году партнерские программы взяли моду: чем дольше арбитражник льет на них, тем ниже становится апрув. Сначала он 70%, затем 60%, через четыре месяца уже 50%, а затем и вовсе скатывается до 30%. Нет, с вашим трафиком все нормально — это партнерка забирает часть апрувов себе.

Некоторые рекламодатели шейвят сходу и наживаются на новичках, которые не могут определять шейв.

Оффер

Бывает так, что оффер просто «отжали» — другие арбитражники слишком много лили трафик на него, в итоге пользователям он уже мозолит глаза. В этом случае продукт будет не только плохо аппрувиться, но и конвертить.

Прямые рекламодатели (владельцы продуктов) часто запускают новые офферы и дорабатывают старые: обновляют упаковки и добавляют новые лендинги. Вы можете написать аффилейт-менеджеру и высказать мнение по офферу, дать советы по его улучшению. Результат — свежие продукты, высокий CR и AR.

Время открута рекламы

Запускайте рекламу только во время работы колл-центра партнерки. Если пользователь оставит заявку, а ему перезвонят только на следующей день, — скорее всего, он уже не купит товар.

Дело в том, что в нутре пользователи покупают на эмоциях. После того как потенциальный покупатель оставил заявку, ему перезвонили уже через минуту-две. Чем дольше лид ждет звонка, тем меньше вероятность покупки. Все потому, что за время ожидания пользователь:

• посоветуется с родными;
• почитает отзывы о продукте;
• просто передумает: ай, зачем я заказал. 

Поэтому уточняйте у аффилейт-менеджеров время работы колл-центра. К примеру, если он работает до 19.00 по МСК — останавливайте рекламу в 19.00 по МСК. Дольше крутить ее нет смысла. 

Источник трафика

На апрув влияет также источник трафика. К примеру, он всегда выше с Facebook, чем с пуш-уведомлений. Все потому, что Facebook показывает рекламу уже заинтересованной аудитории — той, которая прямо сейчас нуждается в продукте для похудения. А пуш-уведомления приходят независимо от того, нужен такой продукт человеку или нет. 

Источники трафика с самым высоким аппрувом	Источники трафика с более низким апрувом
Facebook*, Google Ads/КМС, Bing Ads, Яндекс.Директ	Пуш-уведомления, баннеры, тизерные сети

Что делать, если апрув просел

Этот раздел плотно связан с предыдущим пунктом. 

Не показывайте рекламу в нерабочее время КЦ

Как мы уже говорили выше, чем дольше пользователь ждет звонка от колл-центра, тем меньше вероятность покупки. Лидов нужно обзванивать через минуту-две после того, как они оставили заявку. 

Смените партнерку

Если ПП шейвит — сделать ничего нельзя. Выбирайте только качественные партнерки. Как это сделать:

• спрашивайте у арбитражников о качественных ПП;
• читайте чаты — арбитражники там часто обсуждают, какая партнерка нормальная, а с какой не стоит сотрудничать;
• мониторьте инфополе: читайте арбитражные СМИ, смотрите сториз известных арбитражников, читайте блоги коллег.

Скандалы с рекламодателями / CPA-сетями освещаются в профильных СМИ.

Вот качественные партнерские программы / прямые рекламодатели, с которыми мы советуем сотрудничать:

• ARAY;
• AdCombo;
• KMA.biz;
• LemonAd. 

Запускайте новые рекламные кампании

Если льете с пушей и у вас апрув 20% — это нормальная история для этого источника траффика. Остается запускать больше рекламных кампаний, то есть масштабироваться. 

Где посмотреть средний апрув на оффере

Средний аппрув на оффере вы увидите в личном кабинете. Для этого перейдите в ЛК партнерской программы, затем откройте карточку нужного оффера. 

Но не советуем слепо ориентироваться на него, ведь он складывается совместно со всех партнеров CPA-сети. А партнеры льют с разными воронками и с разных источников трафика. 

*Facebook принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.